Como cualquier otra disciplina, la medicina ha experimentado una serie de progresos tecnológicos variados que buscan optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la actualización ha alcanzado a las entidades del sector salud para responder con mayor eficacia a emergencias y otras intervenciones.
Además, la adecuación tecnológica de la medicina va de la mano con las nuevas necesidades de los pacientes. Hoy en día, muchos de los tratamientos se hacen a domicilio, tales como las rehabilitaciones, las consultas médicas o los análisis de laboratorio. En este sentido, un software de última milla puede ser una herramienta esencial para organizar eficientemente todas las tareas de logística de una institución de salud en Peru.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Peru permite optimizar las operaciones de la logística médica para que se pueda atender a los pacientes de manera rápida y efectiva. Esta tecnología ayuda a las empresas o instituciones públicas a organizar eficientemente sus servicios de atención a domicilio a través de la planificación inmediata de rutas del personal de salud y de la flota de ambulancias para atender de manera más eficiente a las personas.
Al realizar estas tareas sin el apoyo tecnológico, puede llevar un tiempo considerable coordinar todas las actividades relacionadas con la logística, además de incrementar la posibilidad de cometer errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, pueden surgir itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre domicilios, lo que podría demorar toda la operación. Además, una organización manual de las consultas puede volverse compleja al momento de clasificar las visitas según la urgencia médica de cada caso a tratar.
Por este motivo, el software de última milla maneja diversas operaciones, desde la entrada de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y el seguimiento de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el momento preciso. Así, se logra minimizar el margen de error en la entrada y programación de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para entender de qué manera puede ser útil un programa para optimizar logística de consultas médicas a domicilio, es recomendable analizar su posible implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:
- Registro de órdenes médicas: se puede llevar a cabo desde diferentes plataformas como Excel, una aplicación externa, el mismo software o cualquier otro sistema operativo.
- Agendar consulta médica: con el software, la institución de salud o clínica tiene la capacidad de programar y coordinar una cita médica de acuerdo a la disponibilidad de cada especialista. Además, puede notificar al paciente mediante una alerta con todos los detalles de la cita programada.
- Seleccionar un método de asignación: las rutas pueden ser organizadas de manera instantánea según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en situaciones de emergencia, los algoritmos buscarán reducir las distancias para llegar lo más rápido posible. Si el viaje puede ser planificado, se puede ordenar el recorrido por prioridades o por la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Seguimiento de los trayectos en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los trayectos en curso y localizar a tus choferes y colaboradores en caso de que sea necesario ajustar las rutas.
- Gestión de datos: puedes subir formularios incluyendo fotos, códigos QR y firmas, entre otros. Esto hace que el servicio sea más eficiente y también permite almacenar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de alertas: se pueden establecer notificaciones personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para proporcionar un servicio más efectivo.
Delego: el software de última milla para mejorar el servicio médico en Peru
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de una forma considerablemente más práctica y ágil. Así, las instituciones pueden enfocarse en mejorar la calidad de su atención y optimizar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para realizar esta tarea es Delego. Esta tecnología de vanguardia organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.
